IT szolgáltatásaink
Ebben a menüpontban a vállalati IT- és szoftverüzemeltetéshez kapcsolódó szolgáltatásainkat találja egy helyen.
Működjön költséghatékonyan, precízen, digitálisan.
A sERPa integrált vállalatirányítási rendszerrel összehangolhatja az eszközkezelést, munkaerő-beosztást, elszámolást és dokumentumkezelést – egy önkormányzati igényekre szabott megoldásban.
Rendszerünket Magyarország vezető KKV cégei használják
Ismerősek az alábbi problémák?
Széttagolt közigazgatási folyamatok
A hivatali, településüzemeltetési és közszolgáltatási területek nem egy rendszerben dolgoznak, így nehézkes a koordináció és a kontroll.
Elvesző lakossági bejelentések
A beérkező panaszok, hibabejelentések és kérelmek nem követhetők egységesen, emiatt nő a válaszidő.
Költségvetési átláthatatlanság
A vezetők késve jutnak adatokhoz: mely projektek mennyibe kerültek, melyik feladatra mennyi idő és költség ment el, és hogyan alakulnak az éves keretek.
Mutatjuk a megoldást
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működik jelenleg a településüzemeltetés és a hivatali feladatellátás és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, pontosabban, automatizáltan működtetni.
Fő funkciók
Kifejezetten a közigazgatás számára fejlesztett funkciók
Közterületi eszköznyilvántartás
Játszóterek, padok, járművek, gépek, szerszámok és ingatlanvagyon átlátható nyilvántartása.
Költséghelyes elszámolás
Költségek településrész, közszolgáltatási feladat, projekt vagy szervezeti egység szerint bontva.
Kommunális szerződés kezelése
Tömeges adatimporttal és e-számla generálással segíti a kommunális szolgáltatások szerződéses és számlázási folyamatát.
Szociális lakbér megállapítása
A sERPa támogatja a szociális lakbér megállapítását, megkönnyítve az önkormányzati lakbérszámítást és adminisztrációt.
Ingatlan állomány statisztika
Részletes statisztikákat nyújt az ingatlanok és albetétek állományáról, támogatva az önkormányzati döntéshozatalt.
A 
01
Hazai kis- és középvállalkozások igényeire szabva
A sERPa fejlesztése során kifejezetten a magyar KKV-k működését, jogszabályi környezetét és mindennapi folyamatait vettük alapul. Nem nemzetközi sablonokra épül, hanem hazai tapasztalatokra és valós üzleti helyzetekre.
02
Moduláris felépítés
Csak azokat a funkciókat vezetjük be, amelyekre valóban szüksége van. A rendszer modulonként bővíthető, így együtt tud növekedni a vállalkozással, felesleges terhelés és túl komplex működés nélkül.
03
Rugalmas testreszabhatóság
A sERPa nem kényszeríti bele a céget előre definiált folyamatokba. A rendszer a meglévő működéshez igazítható – legyen szó riportokról, jogosultságokról vagy egyedi üzleti logikáról.
04
Professzionális, élő telefonos ügyfélszolgálat
Nem jegyrendszerrel és automata robotokkal találkozik, hanem valódi szakértőkkel. Telefonon elérhető, magyar nyelvű ügyfélszolgálat segít a napi használatban és a komplexebb kérdések megoldásában is.
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működik jelenleg a településüzemeltetés és a hivatali feladatellátás és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, pontosabban, automatizáltan működtetni.
GYIK
Mennyire testreszabható a sERPa egy önkormányzati fenntartócégre?
A sERPa moduljai rugalmasan alakíthatók, így a városüzemeltetés, parkfenntartás, útkarbantartás, hulladékgazdálkodás vagy lakossági ügykezelés folyamatai is könnyen leképezhetők.
Képes kezelni a lakossági bejelentések nyomon követését?
Igen. A rendszer fogadja a bejelentéseket, rögzíti az ügyeket, és láthatóvá teszi a státuszt, felelőst, határidőt és a megtett intézkedéseket.
Hogyan segíti a rendszer a jelentések és beszámolók elkészítését?
A vezetői riportok és kimutatások modul segítségével az egyes területek (pl. költségkeret-felhasználás, feladatok teljesítése) átláthatóvá válnak, és könnyen exportálhatók a jegyző vagy a képviselő-testület felé.
Használható-e a rendszer közbeszerzési vagy pályázati projektek követésére?
Igen, az ERP rendszerben nyomon követhetők a költségek, határidők, szerződések és alvállalkozók – a teljes folyamat egy rendszerben kezelhető.