Miben segít az ügyviteli tanácsadás? 

    Használati és fejlesztési tanácsadás

    • indulás utáni támogatás, 
    • gyakorlati oktatás, 
    • új munkatársak betanítása, 
    • új funkciók vagy verziók megismertetése. 

    Üzleti működéshez illesztett beállítások

    • jogosultságok kialakítása,
    • menük, bizonylatok, listák testreszabása, 
    • riportok, kimutatások kialakítása. 

    Modulválasztás és
    bővítés 

    • mely funkciókra van valóban szükség,
    • hogyan bővíthető a rendszer túlkomplikálás nélkül,
    • mikor érdemes új modult bevezetni. 

    Fejlesztési és integrációs tanácsadás 

    • egyedi igények üzleti átbeszélése,
    • fejlesztési lehetőségek felmérése,
    • külső rendszerekkel való kapcsolódás előkészítése (pl. webáruház, adatkapcsolatok)

    Hogyan működik a tanácsadás a Nagy Machinátornál? 

    A Nagy Machinátor tanácsadási modellje egyszintű és közvetlen: 
     
    • az ügyfél hibajegyeken keresztül kommunikál, 
    • a Partnerközpont segíti az együttműködést

    Tanácsadás igénybevételének formái 

    Eseti, óradíjas tanácsadás 
     
    • konkrét kérdések, 
    • beállítási feladatok, 
    • gyors segítség. 
     
    Átalánydíjas tanácsadási keret 
     
    • előre tervezhető havi támogatás, 
    • lefoglalt tanácsadói kapacitás, 
    • folyamatos szakmai háttér. 

    Dedikált tanácsadói együttműködés

    Átalánydíjas konstrukció esetén lehetőség van dedikált tanácsadó(k) lekötésére. 
     
    Ez azt jelenti, hogy: 
     
    • a tanácsadó mélyen megismeri a cég működését, 
    • nem kell minden alkalommal „újrakezdeni a magyarázatot”, 
    • a segítség gyorsabb és célzottabb. 
    • a tanácsadó valóban ismeri az adott vállalkozás működését. 
    Ez különösen előnyös: 
     
    • növekedési fázisban lévő cégeknél, 
    • több felhasználós környezetben, 
    • folyamatos működésfejlesztés esetén. 

    Terméktámogatás (ügyfélszolgálat) és tanácsadás – mi a különbség?

    Terméktámogatás

    • alapvető használati kérdések,
    • hibabejelentések,
    • gyors, operatív segítség. 

    Ügyviteli / ERP tanácsadás 

    • beállítások és paraméterezés finomhangolása,
    • működési kérdések megoldása,
    • új folyamatok kialakítása,
    • bővítések, fejlesztések előkészítése,
    • célzott oktatás. 

    Hogyan történik a tanácsadói munka?

    Átalánydíjas konstrukció esetén lehetőség van dedikált tanácsadó(k) lekötésére. 
     
    Ez azt jelenti, hogy: 
     
    • a tanácsadó mélyen megismeri a cég működését, 
    • nem kell minden alkalommal „újrakezdeni a magyarázatot”, 
    • a segítség gyorsabb és célzottabb. 
    • a tanácsadó valóban ismeri az adott vállalkozás működését. 
     
    Ez különösen előnyös: 
     
    • növekedési fázisban lévő cégeknél, 
    • több felhasználós környezetben, 
    • folyamatos működésfejlesztés esetén. 

    Kinek ajánlott a Nagy Machinátor tanácsadás? 

    Kis- és középvállal-
    kozásoknak

    Ahol nincs külön ERP-felelős 

    Gyors szakmai segítséget várnak

    Jól működő ügyvitelt szeretnének 

    GYIK

    Igen, átalánydíjas konstrukció keretében. 

    Nem, a kettő egymást kiegészíti. 

    Igen, az üzleti előkészítésben és a megvalósítás támogatásában is segítünk. 

    Maradt még kérdése?

    Kollégáink minden kérdésére készséggel válaszolnak.