IT szolgáltatásaink
Image Box text
Skálázható rendszer ingatlanportfóliók hatékony kezeléséhez
Különböző típusú ingatlanok, bérlők és szolgáltatók menedzselése gyakran szétszórt, manuális és hibára hajlamos folyamat. A sERPa ERP rendszer abban segít, hogy az ingatlanüzemeltetés minden adata, pénzügye és feladata egyetlen rendszerben legyen kezelhető – így az üzemeltető csapat időt nyer, a pénzügy pontosabb lesz, és a bérlők elégedettebbek.
Rendszerünket Magyarország vezető KKV cégei használják
Ismerősek az alábbi problémák?
Adatok szétszórva, több rendszerben vagy Excelben
Az ingatlan-, bérlői- és pénzügyi adatok nincsenek egy helyen, nehéz összekapcsolni őket.
Manuális számlázási hibák
A közüzemi és bérleti díjak kézzel kerülnek rögzítésre – sok a hibalehetőség, késik a számlázás
Átláthatatlan karbantartás
A hibabejelentések, feladatok és státuszok követése kaotikus, nincs egyértelmű felelősség.
Nincs tiszta pénzügyi kép
A bevételek és költségek bérlőnként, vagy ingatlanonként nehezen mérhetők, nehéz megmondani, melyik ingatlan mennyire nyereséges.
Bérlői kommunikáció túl adminisztratív
A kérdések, panaszok, számlakérések e-mailen, telefonon érkeznek – ezek kezelése lassú és átláthatatlan.
Mutatjuk a megoldást
Minden adat egy helyen
Az ingatlan-, bérlő- és pénzügyi információk egy rendszerben – így megszűnik az adatduplikáció.
Automatizált számlázás és közös költségelszámolás
Bérleti díjak, közművek, szolgáltatások pontosan, ütemezetten és hiba nélkül számlázhatók.
Valós idejű pénzügyi riportok
Nyereségesség, kihasználtság és kintlévőségek azonnal lekérdezhetők, vezetői döntéstámogatásra készen.
Digitális dokumentumtár
Szerződések, tulajdoni lapok, tanúsítványok elérhetők, és lejáratukhoz automatikus figyelmeztetés társítható.
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működnek jelenleg ingatlanüzemeltetési folyamatai, és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, automatizáltan és átláthatóbban működtetni.
Fő funkciók
Kifejezetten a közigazgatás számára fejlesztett funkciók
Ingatlan- és helyiségnyilvántartás
Típus, méret, elhelyezkedés, tulajdoni státusz – minden adat strukturáltan tárolva.
Bérlőszerződés-kezelés és indexálás
Automatikus díjfrissítések, opciók, meghosszabbítások kezelése egy helyen.
Szolgáltatások és közös költségek kezelése
Egyedi szolgáltatások, terület- vagy fogyasztásarányos elszámolás lehetősége.
Kintlévőség-figyelés és partnerlimitek
Fizetési határidők, késedelmes tételek és felszólítások nyomon követése.
Karbantartási feladatok kezelése
Hibabejelentések regisztrálása, feladatkiadás alvállalkozóknak vagy saját csapatnak, teljes státuszkövetéssel.
A 
01
Hazai kis- és középvállalkozások igényeire szabva
A sERPa fejlesztése során kifejezetten a magyar KKV-k működését, jogszabályi környezetét és mindennapi folyamatait vettük alapul. Nem nemzetközi sablonokra épül, hanem hazai tapasztalatokra és valós üzleti helyzetekre.
02
Moduláris felépítés
Csak azokat a funkciókat vezetjük be, amelyekre valóban szüksége van. A rendszer modulonként bővíthető, így együtt tud növekedni a vállalkozással, felesleges terhelés és túl komplex működés nélkül.
03
Rugalmas testreszabhatóság
A sERPa nem kényszeríti bele a céget előre definiált folyamatokba. A rendszer a meglévő működéshez igazítható – legyen szó riportokról, jogosultságokról vagy egyedi üzleti logikáról.
04
Professzionális, élő telefonos ügyfélszolgálat
Nem jegyrendszerrel és automata robotokkal találkozik, hanem valódi szakértőkkel. Telefonon elérhető, magyar nyelvű ügyfélszolgálat segít a napi használatban és a komplexebb kérdések megoldásában is.
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működnek jelenleg ingatlanüzemeltetési folyamatai, és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, automatizáltan és átláthatóbban működtetni.
GYIK
Mennyire bonyolult áttérni a jelenlegi alaprendszerünkről a sERPa-ra?
Az átállás során segítünk az adatimportban, a szerződések, bérlők és ingatlanadatok átvitelében.
Tudja az ERP rendszer kezelni az ingatlanonkénti bérleti díjakat, közös költségeket és szolgáltatásokat külön-külön?
Igen. A sERPa modul képes minden bérleményhez egyedileg beállítani a díjakat, díjtípusokat, ütemezést, sőt, ezek alapján időszakonként csoportosan generálhatók a számlák.
Vannak nem lakóingatlanjaink is (raktár, iroda, parkoló). Ezeket is lehetséges kezelni benne?
Természetesen.
A karbantartási feladatokat és hibabejelentéseket hogyan lehet nyomon követni?
A hibabejelentések bekerülnek az ERP rendszerbe, és hozzárendelhetők alvállalkozókhoz vagy saját csapathoz. A teljes folyamat státuszkövetéssel, visszajelzéssel és dokumentációval zajlik.
Tudnak a bérlők saját felületen ügyet intézni?
Igen. A sERPa ERP rendszerben bérlői portál alakítható ki a Partnerközpont modul segítségével, amely lehetővé teszi a számlák letöltését, hibabejelentést, és akár üzenetküldést is.
Van lehetőség automatizált fizetési felszólításra vagy késedelmes fizetések kezelésére?
Igen. A rendszer automatikusan figyeli a fizetési határidőket, és előre beállított logika alapján küldi a felszólításokat, akár több lépcsőben is.