IT szolgáltatásaink
Ebben a menüpontban a vállalati IT- és szoftverüzemeltetéshez kapcsolódó szolgáltatásainkat találja egy helyen.
Skálázható rendszer ingatlanportfóliók hatékony kezeléséhez
Különböző típusú ingatlanok, bérlők és szolgáltatók menedzselése gyakran szétszórt, manuális és hibára hajlamos folyamat. A sERPa ERP rendszer abban segít, hogy az ingatlanüzemeltetés minden adata, pénzügye és feladata egyetlen rendszerben legyen kezelhető – így az üzemeltető csapat időt nyer, a pénzügy pontosabb lesz, és a bérlők elégedettebbek.
Rendszerünket Magyarország vezető KKV cégei használják
Ismerősek az alábbi problémák?
Adatok szétszórva, több rendszerben vagy Excelben
Az ingatlan-, bérlői- és pénzügyi adatok nincsenek egy helyen, nehéz összekapcsolni őket.
Manuális számlázási hibák
A közüzemi és bérleti díjak kézzel kerülnek rögzítésre – sok a hibalehetőség, késik a számlázás
Átláthatatlan karbantartás
A hibabejelentések, feladatok és státuszok követése kaotikus, nincs egyértelmű felelősség.
Nincs tiszta pénzügyi kép
A bevételek és költségek bérlőnként, vagy ingatlanonként nehezen mérhetők, nehéz megmondani, melyik ingatlan mennyire nyereséges.
Bérlői kommunikáció túl adminisztratív
A kérdések, panaszok, számlakérések e-mailen, telefonon érkeznek – ezek kezelése lassú és átláthatatlan.
Mutatjuk a megoldást
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működnek jelenleg ingatlanüzemeltetési folyamatai, és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, automatizáltan és átláthatóbban működtetni.
Fő funkciók
Kifejezetten a közigazgatás számára fejlesztett funkciók
Ingatlan- és helyiségnyilvántartás
Típus, méret, elhelyezkedés, tulajdoni státusz – minden adat strukturáltan tárolva.
Bérlőszerződés-kezelés és indexálás
Automatikus díjfrissítések, opciók, meghosszabbítások kezelése egy helyen.
Szolgáltatások és közös költségek kezelése
Egyedi szolgáltatások, terület- vagy fogyasztásarányos elszámolás lehetősége.
Kintlévőség-figyelés és partnerlimitek
Fizetési határidők, késedelmes tételek és felszólítások nyomon követése.
Karbantartási feladatok kezelése
Hibabejelentések regisztrálása, feladatkiadás alvállalkozóknak vagy saját csapatnak, teljes státuszkövetéssel.
A 
01
Hazai kis- és középvállalkozások igényeire szabva
A sERPa fejlesztése során kifejezetten a magyar KKV-k működését, jogszabályi környezetét és mindennapi folyamatait vettük alapul. Nem nemzetközi sablonokra épül, hanem hazai tapasztalatokra és valós üzleti helyzetekre.
02
Moduláris felépítés
Csak azokat a funkciókat vezetjük be, amelyekre valóban szüksége van. A rendszer modulonként bővíthető, így együtt tud növekedni a vállalkozással, felesleges terhelés és túl komplex működés nélkül.
03
Rugalmas testreszabhatóság
A sERPa nem kényszeríti bele a céget előre definiált folyamatokba. A rendszer a meglévő működéshez igazítható – legyen szó riportokról, jogosultságokról vagy egyedi üzleti logikáról.
04
Professzionális, élő telefonos ügyfélszolgálat
Nem jegyrendszerrel és automata robotokkal találkozik, hanem valódi szakértőkkel. Telefonon elérhető, magyar nyelvű ügyfélszolgálat segít a napi használatban és a komplexebb kérdések megoldásában is.
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működnek jelenleg ingatlanüzemeltetési folyamatai, és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, automatizáltan és átláthatóbban működtetni.
GYIK
Mennyire bonyolult áttérni a jelenlegi alaprendszerünkről a sERPa-ra?
Az átállás során segítünk az adatimportban, a szerződések, bérlők és ingatlanadatok átvitelében.
Tudja az ERP rendszer kezelni az ingatlanonkénti bérleti díjakat, közös költségeket és szolgáltatásokat külön-külön?
Igen. A sERPa modul képes minden bérleményhez egyedileg beállítani a díjakat, díjtípusokat, ütemezést, sőt, ezek alapján időszakonként csoportosan generálhatók a számlák.
Vannak nem lakóingatlanjaink is (raktár, iroda, parkoló). Ezeket is lehetséges kezelni benne?
Természetesen.
A karbantartási feladatokat és hibabejelentéseket hogyan lehet nyomon követni?
A hibabejelentések bekerülnek az ERP rendszerbe, és hozzárendelhetők alvállalkozókhoz vagy saját csapathoz. A teljes folyamat státuszkövetéssel, visszajelzéssel és dokumentációval zajlik.
Tudnak a bérlők saját felületen ügyet intézni?
Igen. A sERPa ERP rendszerben bérlői portál alakítható ki a Partnerközpont modul segítségével, amely lehetővé teszi a számlák letöltését, hibabejelentést, és akár üzenetküldést is.
Van lehetőség automatizált fizetési felszólításra vagy késedelmes fizetések kezelésére?
Igen. A rendszer automatikusan figyeli a fizetési határidőket, és előre beállított logika alapján küldi a felszólításokat, akár több lépcsőben is.