Több mint 30 év ERP-bevezetési tapasztalatunkra építve dolgoztuk ki azt a projekt- és bevezetési módszertant, amely biztosítja, hogy a sERPa:
A vállalat valós folyamataira épüljön
Skálázható
legyen
Stabil alapot adjon a jövőbeni fejlődéshez
Mit jelent a sERPa bevezetési tanácsadás?
A sERPa bevezetése:
- több szakaszra bontott,
- dedikált projektvezetővel és szakértői csapattal támogatott,
- szerepkörökre és felelősségekre épített ERP-projekt.
A cél nem az, hogy a rendszer „elinduljon”, hanem hogy:
- az üzleti folyamatok helyesen legyenek leképezve,
- a kulcsfelhasználók valóban értsék a rendszert,
- az éles indulás kontrollált és biztonságos legyen.
A sERPa bevezetési tanácsadás fő szakaszai
1. Projektindítás és felvonulás
A szerződéskötést követően projektindító értekezletet tartunk, ahol:
- bemutatjuk a projektmódszertant,
- áttekintjük az ütemezést,
- rögzítjük a szerepköröket és kommunikációs csatornákat.
Ez a szakasz teremti meg a közös működés kereteit a teljes bevezetéshez.
2. Ügyfélinterjúk és részletes felmérés
A projektindítást követően strukturált ügyfélinterjúk során:
- részletesen feltérképezzük az üzleti folyamatokat,
- megismerjük az egyes területek működését,
- azonosítjuk az integrációs és automatizálási pontokat.
A cél az, hogy a sERPa nem általános ERP-ként, hanem a konkrét vállalati működéshez igazítva kerüljön bevezetésre.
3. Paraméterezés és prototípus kialakítása
Az interjúk eredményeire építve:
- elvégezzük a rendszer paraméterezését,
- kialakítjuk a folyamat-alapú prototípust,
- előkészítjük a kritikus üzleti területeket.
Ez a fázis lehetővé teszi, hogy a vállalat már a bevezetés korai szakaszában visszajelzést adjon.
4. Programmegfelelőségi bemutató és validáció
A paraméterezett rendszer bemutatása során:
- végig vesszük a kulcsfolyamatokat,
- bemutatjuk a sERPa által kínált megoldásokat,
- a kulcsfelhasználók validálják a kialakított működést.
A validáció után indul el a rendszer kiterjesztése a további üzleti területekre.
5. Oktatás – kulcsfelhasználói fókusz
A sERPa bevezetés egyik kulcseleme a kulcsfelhasználók tudása.
Az oktatás során:
- nemcsak a funkciókat tanítjuk meg,
- hanem a paraméterezési logikát és összefüggéseket is,
- életszerű példákon keresztül gyakoroltatunk.
Fontos, hogy:
- a kulcsfelhasználók önállóan is gyakoroljanak tesztrendszerben,
- a tudás a szervezeten belül hosszú távon megmaradjon.
6. Próbanap és éles indulás előkészítése
Az interjúk eredményeire építve:
- elvégezzük a rendszer paraméterezését,
- kialakítjuk a folyamat-alapú prototípust,
- előkészítjük a kritikus üzleti területeket.
Ez a fázis lehetővé teszi, hogy a vállalat már a bevezetés korai szakaszában visszajelzést adjon.
7. Éles indulás és bevezetési támogatás
Az éles indulás során:
- a rendszer a szerződésben rögzített paraméterekkel kerül használatba,
- tanácsadóink támogatják a felhasználókat,
- az esetleges kérdések és finomhangolások kezelhetők.
A bevezetési támogatás lezárása után:
- a projektet formálisan lezárjuk,
- az információkat átadjuk a Központi Tanácsadó Szolgálatnak.
Szerepkörök a sERPa bevezetésben
Kulcsfelhasználók és témafelelősök (megbízói oldal)
A megbízó részéről kijelölt kulcsszereplők:
- ismerik a vállalat folyamatait,
- részt vesznek a paraméterezésben,
- validálják a rendszert,
- támogatják a belső oktatást.
Ők jelentik a kapcsolódási pontot a sERPa és a vállalat működése között.
ERP tanácsadók (PROGEN oldal)
A PROGEN tanácsadói:
- a paraméterezésért,
- az oktatásért,
- a szakmai módszertan betartásáért felelnek.
Egy sERPa projektben több szakértői csapat is dolgozhat párhuzamosan, a projekt összetettségétől függően.
Miben más a sERPa bevezetése?
Röviden összefoglalva:
- nagy projektméret,
- több üzleti terület bevonása,
- dedikált projektvezetés,
- prototípus-alapú validáció,
- fokozatos, kontrollált kiterjesztés.
Ez teszi a sERPát ideális megoldássá közép- és nagyvállalati környezetben, ahol az ERP a működés gerincét adja.
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működik jelenleg a boltja,
és megmutatjuk, hogyan lehet kevesebb munkával jobban működtetni.
GYIK
A projekt méretétől és komplexitásától függ, jellemzően több szakaszból álló folyamat.
Igen, a sikeres bevezetés egyik alapfeltétele.
A támogatás a Központi Tanácsadó Szolgálaton keresztül folytatódik.