IT szolgáltatásaink
Ebben a menüpontban a vállalati IT- és szoftverüzemeltetéshez kapcsolódó szolgáltatásainkat találja egy helyen.
Orvosi szintű precizitás a sERPával
Fókuszban a gyógyítás – a sERPa ERP rendszer segít a működési folyamatokat átláthatóvá és hatékonnyá tenni: erőforrás-kezelés, projektkontroll és pénzügyi riportok egy rendszerben.
Rendszerünket Magyarország vezető KKV cégei használják
Ismerősek az alábbi problémák?
Széttöredezett adminisztráció
A rendelés, komissiózás, számlázás és szállítás külön felületeken zajlik – sok a hibalehetőség.
Pontatlan erőforrás-gazdálkodás
Orvosok, rendelők, eszközök – nincs valós idejű kapacitásfigyelés, gyakori az ütközés vagy kihasználatlanság.
Körülményes pénzügyi elszámolások
A szolgáltatások és teljesítések nehezen kapcsolhatók össze a számlázással – csúsznak a bevételek, nehéz nyomon követni a költségeket.
Nem automatizált kiszállítási folyamat
Nincs közvetlen kapcsolat a rendelés és a logisztika között – késik a komissió, torlódik a raktár.
Ügynöki munka nehezen mérhető
Erőforrások optimális kihasználása.
Mutatjuk a megoldást
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működik jelenleg egészségügyi intézménye, patikája vagy egészségügi termékeket forgalmazó kereskedelmi vállalkozása, és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, pontosabban, automatizáltan működtetni.
Fő funkciók
Kifejezetten az egészségügyi szolgáltató szektor számára fejlesztett megoldások
Páciens- és ellátási adatok egyben
Teljes betegút: anamnézis, kezelések, dokumentumok és vizsgálati eredmények – biztonságosan, egy rendszerben.
Szolgáltatásalapú számlázás
Kezelések, csomagok, szűrések automatikus és pontos számlázása – akár biztosítónként vagy céges partnerek felé is.
Kapcsolattartás és ügyfélnyilvántartás
Páciensek, céges ügyfelek, biztosítók – minden adat, kommunikáció és visszajelzés egy helyen kezelve.
Gyógyszer-, készlet- és eszköznyilvántartás
Gyógyszerek, kötszerek, diagnosztikai eszközök készletezése több telephelyen, lejárati idő és felhasználás szerint követve, ezek mozgatása a felhasználási helyek között.
Vezetői riportok valós időben
Beavatkozások, kihasználtság, orvosi teljesítmény és pénzügyi mutatók – testreszabható riportok a gyors döntésekhez.
A 
01
Hazai kis- és középvállalkozások igényeire szabva
A sERPa fejlesztése során kifejezetten a magyar KKV-k működését, jogszabályi környezetét és mindennapi folyamatait vettük alapul. Nem nemzetközi sablonokra épül, hanem hazai tapasztalatokra és valós üzleti helyzetekre.
02
Moduláris felépítés
Csak azokat a funkciókat vezetjük be, amelyekre valóban szüksége van. A rendszer modulonként bővíthető, így együtt tud növekedni a vállalkozással, felesleges terhelés és túl komplex működés nélkül.
03
Rugalmas testreszabhatóság
A sERPa nem kényszeríti bele a céget előre definiált folyamatokba. A rendszer a meglévő működéshez igazítható – legyen szó riportokról, jogosultságokról vagy egyedi üzleti logikáról.
04
Professzionális, élő telefonos ügyfélszolgálat
Nem jegyrendszerrel és automata robotokkal találkozik, hanem valódi szakértőkkel. Telefonon elérhető, magyar nyelvű ügyfélszolgálat segít a napi használatban és a komplexebb kérdések megoldásában is.
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működik jelenleg egészségügyi intézménye, patikája vagy egészségügi termékeket forgalmazó kereskedelmi vállalkozása, és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, pontosabban, automatizáltan működtetni.
GYIK
Mennyire testreszabható az ERP rendszer egy komplex egészségügyi szolgáltató működésére?
A sERPa teljes mértékben testreszabható. Akár több telephelyes működésről, eltérő szakrendelésekről, különböző díjcsomagokról vagy egyedi betegút-kezelésről van szó – a rendszer a működéshez igazodik, nem fordítva.
Tudja kezelni az OEP- és magánfinanszírozott szolgáltatásokat is?
Igen. A sERPa ERP rendszer képes elkülöníteni és kezelni a finanszírozási forrásokat, legyen szó társadalombiztosítási, magán, céges vagy biztosítói finanszírozásról – és ez a riportokban is jól nyomon követhető.
Könnyen bevezethető? Nem okoz fennakadást az ellátásban?
A bevezetési folyamatot tapasztalt tanácsadóink támogatják. A lépések úgy vannak felépítve, hogy a napi működést ne zavarják, és az oktatásokkal biztosítjuk, hogy a munkatársak gyorsan átlássák a rendszer logikáját.
Milyen riportokat kapnak a vezetők?
Valós idejű, testreszabható riportok állnak rendelkezésre a betegforgalomról, szolgáltatási típusokról, kapacitáskihasználtságról, pénzügyi teljesítésről és támogatási felhasználásról.
Hogyan segíti a sERPa az adatbiztonsági és GDPR-megfelelést?
Az ERP rendszer naprakész a hazai és uniós adatvédelmi előírásokban, szerepkör-alapú jogosultságkezelést alkalmaz, és részletes naplózást biztosít az érzékeny adatok kezelésére.
Használható mobil eszközökről is?
Igen, a sERPa többféle eszközről is elérhető, így a vezetők vagy területi dolgozók akár távolról is hozzáférhetnek a szükséges információkhoz, jogosultság szerint.