IT szolgáltatásaink
Image Box text
Zavarja a készlethiány, túlkészletezés, kiszállítási hibák?
A kereskedelemben és logisztikában a legnagyobb veszteség a pontatlan készlet, a csúszó szállítás és a hibás komissiózás. A sERPa ERP rendszer End2End folyamatokkal támogatja a rendeléstől a számlázásig tartó teljes kereskedelmi láncot – többek között ital-, élelmiszer-, vegyes termék-, gépipari és egészségügyi nagykereskedőknek.
Rendszerünket Magyarország vezető KKV cégei használják
Ismerősek az alábbi problémák?
Széttöredezett rendszerek
A különböző üzletek, webshop, CRM, raktár és logisztika külön működik – nincs egységes adatáramlás..
Pontatlan készletkezelés
Gyakori készlethiány, túlkészletezés vagy eltérés a valós és könyvelt készlet között.
Magas raktározási költségek
Nem optimális készletszint és tárolás, emiatt a raktár túlterhelt vagy kihasználatlan.
Elmaradt megrendelések, csúszások, reklamációk
Késve vagy hibásan teljesített kiszállítások.
Késedelmes szállítások, reklamációk
Nem összehangolt rendelési és logisztikai folyamatokból fakadó csúszások.
Mutatjuk a megoldást
Vevőrendelés-kezelés
Több forrásból érkező rendelések integrált rögzítése (webáruház, ügyfélszolgálat, bolt), FMCG szektorspecifikus elvárások (pl. lejárati idő) figyelembe vételével.
Valós idejű készletkezelés
Aktuális készletadatok minden telephelyről, automatikus frissítéssel. Gyártási szám, sarzs, lejáratkezelés, FMCG-támogatás.
Ütemezett gyártási folyamatok és technológiai utasítások
Minden művelet lépésről lépésre nyomon követhető és tervezhető, az anyagnormától a gépállításig.
Logisztikai interfészek
Közvetlen kapcsolat futárszolgálatokkal és logisztikai partnerekkel. (adatátadás, státuszjelentések).
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működnek jelenleg a termelési folyamatai, és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, pontosabban, automatizáltan működtetni.
Fő funkciók
Kifejezetten a gyártás számára fejlesztett megoldások
B2B webáruház modul
Rendelések rögzítése egyedileg és táblázatból importálhatóan, ügyfélfüggő árak és akciók nagykereskedelmi partnereknek.
EDI-kezelés
Szabványosított, automatizálható adatcsere nagykereskedelmi partnerekkel.
Webáruház interfész
Valós idejű kapcsolat népszerű webshopmotorokkal (Shoprenter, NetGo, EMAG).
Futárszolgálati interfészek (GLS, MPL, Sameday, DPD)
Küldeményadatok automatikus továbbítása és nyomon követése, címkenyomtatás.
Logisztikai interfészek (WBS, Nagel, iLogistic, MFC)
Külső logisztikai rendszerek integrációja gördülékeny adatáramlással.
A 
01
Hazai kis- és középvállalkozások igényeire szabva
A sERPa fejlesztése során kifejezetten a magyar KKV-k működését, jogszabályi környezetét és mindennapi folyamatait vettük alapul. Nem nemzetközi sablonokra épül, hanem hazai tapasztalatokra és valós üzleti helyzetekre.
02
Moduláris felépítés
Csak azokat a funkciókat vezetjük be, amelyekre valóban szüksége van. A rendszer modulonként bővíthető, így együtt tud növekedni a vállalkozással, felesleges terhelés és túl komplex működés nélkül.
03
Rugalmas testreszabhatóság
A sERPa nem kényszeríti bele a céget előre definiált folyamatokba. A rendszer a meglévő működéshez igazítható – legyen szó riportokról, jogosultságokról vagy egyedi üzleti logikáról.
04
Professzionális, élő telefonos ügyfélszolgálat
Nem jegyrendszerrel és automata robotokkal találkozik, hanem valódi szakértőkkel. Telefonon elérhető, magyar nyelvű ügyfélszolgálat segít a napi használatban és a komplexebb kérdések megoldásában is.
Beszéljen szakértőnkkel!
Nem sablonmegoldást kínálunk. Mondja el, hogyan működnek jelenleg a kereskedelmi és logisztikai folyamatai, és megmutatjuk, hogyan lehet optimalizáltan, pontosabban, automatizáltan működtetni.
GYIK
Kezel több telephelyet és raktárt is a sERPa?
Igen, a sERPa támogatja a több telephelyes, akár eltérő jogállású raktárak kezelését. A raktárak akár ügyfelek vagy projektszámok alapján is automatikusan alábonthatók.
Összeköthető a sERPa a már működő webáruházunkkal?
Igen, a sERPa szabványos interfészeket kínál a legtöbb hazai és nemzetközi webshopmotorhoz (pl. Shoprenter, NetGo, EMAG stb.).
Kezeli a sERPa az EDI-n keresztüli rendeléseket?
Igen, a sERPa beépített EDI-funkcióval rendelkezik, így automatikusan feldolgozza az üzleti partnerektől érkező elektronikus rendeléseket és képes a vevőszámlákat EDI-n továbbítani.
Van futárszolgálati integráció?
Igen, a rendszer interfészt biztosít a legnépszerűbb szolgáltatókhoz (például a GLS, MPL, Sameday, DPD) szolgáltatókhoz – gyorsabb csomagfeladás, státuszkövetés, kevesebb hiba.
Támogatja a sERPa a CRM- és ügyfélkezelést is?
Igen, a sERPa lehetővé teszi az ügyfélkapcsolatok strukturált nyomon követését – a rendeléstörténettől az egyedi kedvezményekig.
Milyen támogatást kapunk a bevezetés után?
Személyre szabott tanácsadás, oktatás és dedikált ügyfélszolgálat áll rendelkezésre – a hosszú távú működésbiztonság érdekében.