vissza a sERPa üzleti funkciókhoz

Szervíz

Növelje hatékonyságát szervizében, mert az átlátható szervizfolyamatokkal és a zökkenőmentes ügyintézéssel javíthatja piaci versenyképességét. 

Az vállalatirányítási rendszerünk szabadon definiálható munkalaptípusokat kínál, beleértve például a fizetős, belső és garancia típusokat is. Emellett a munkalaptörzs segítségével könnyen kezelhetők több üzletág munkalapjai. Az árajánlatok készítése is egyszerű a várható műveletekről és az ahhoz szükséges anyagokról. Továbbá a CRM funkciók részeként értesítési szabályok állíthatók be, így automatikus e-mailek küldhetők a megrendelőknek, illetve a szerelők is értesíthetők a soron következő feladatokról. 

Munkakörökhöz igazodó csomagok és kiegészítő funkciók

Célunk, hogy az adott munkakört teljes mértékben lefedő, az Ön tevékenységi körére optimalizált funkciólistát biztosítsuk a csomagjainkhoz, ezáltal Önnel együttműködve alakítjuk ki az ideális megoldást.  A vállalatirányítási rendszer bevezetése a csomagok rugalmasságának köszönhetően egyszerű feladat,  a csomagok a felhasználói igényekhez könnyen illeszthetőek. 

1. Szerviz technikus

Berendezés szervizeléssel kapcsolatos folyamatok támogatása.

Szerviz technikus

Kiemelt funkciók:

  • Szervizelt berendezések nyilvántartása
  • Javítási folyamat nyomonkövetése
  • Árajánlat készítés a javításokra
  • Készlet nyomon követhetősége
  • Rendelések integrált kezelése
  • Berendezések garanciális minősítése
  • A munkakiosztás táblázatában kihasználhatjuk a Windows Drag&Drop funkcióját a munkák elhelyezésére.

2. Szerviz vezető

Szerviz technikus feladatokon túl vevőszámlák generálása munkalap alapján, vevőanalitika lekérdezése.

Szerviz vezető

Kiemelt funkciók:

  • Munkalapok és gyártási adatok kezelésének támogatása
  • Egy munkalapon több berendezés javítása
  • Szabadon definiálható munkalaptípusok, mint például fizető, belső, garancia, stb.
  • Egyedi adatlap választás
  • A berendezés / jármű javítása után az ügyfelet SMS-ben értesítjük, amely a sERPa felületéről kezdeményezhető.

Ügyfeleink

Büszkék vagyunk ügyfeleinkre, akiket vállalatirányítási megoldásainkkal minden nap támogatunk a sikerhez vezető úton.